Socio dell'agenzia canadese Agents of Good, è un esperto di direct response, marketing e graphic design con 25 anni di esperienza di lavoro con organizzazioni non profit di tutto il mondo che aiuta nel raccontare storie che ispirino le persone a donare. 
Il suo ultimo libro, Creative Deviations, offre molti consigli su come i fundraiser possono infondere più creatività nella narrazione della loro causa e nei modi per raccogliere fondi.